ご利用ガイド


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ご注文方法

１，商品を選ぶ
　欲しい商品が決まったら、「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。
　※ご注文完了までは、在庫確保がされませんので、ご注意下さい。
２，ご購入手続き
　お買い物かごの内容をご確認頂き、問題ないようであれば、「注文する」ボタンをクリックします。
　ログイン画面が表示されますので、PHANTACi JAPAN OFFICIAL 会員の方は、ID、パスワードをご入力下さい。
　PHANTACi JAPAN OFFICIAL 会員で無い方は、「会員登録する」ボタンにて、会員登録後ご購入下さい。
　※会員登録して頂きますと、会員専用のマイページやポイント、メールマガジンなどのサービスがご利用頂けます。
３，お客様情報の入力
　お客様の情報を入力します。（会員登録済みの方は自動で表示されます）
　入力内容をご確認頂き、問題ないようであれば「次へ」ボタンをクリックします。
４，お支払い方法とポイント利用の決定
　お支払い方法と、ポイント利用の有無を選択します。
５，入力内容のご確認
　ご注文商品、入力内容のご確認を頂き、「注文完了」ボタンをクリックします。
６，注文完了
　ご注文内容の確認メールが届きます。
　※銀行振込、コンビニエンスストア支払いの場合は、振込確認後商品を発送致します。


販売価格

商品ごとに記載。



商品代金以外に必要な料金

・ 商品の配送料（お買上10,000円以上（税込）の場合は無料）
　＊地域別配送料は下記の通りです。
　・北海道：1,300円
　・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県：1,000円
　・東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県：850円
　・山梨県、静岡県、岐阜県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県：1,000円
　・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県：1,100円
　・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県、沖縄県：1,250
　・離島：1,300円

・ 銀行振込、コンビニエンスストア支払いをお選びの場合、別途振込手数料




お支払い方法

クレジットカード、銀行振込（前払い）、コンビニエンスストア（前払い）からお選び頂けます。


・クレジットカード
一括払い 分割払い リボ払いともに
VISA,master,JCB,AMEX,ダイナーズ 




・銀行振込株式会社 FAB web口
 
カブシキガイシャ エフエイビイ ウェブグチ

株式会社三井住友銀行

ひばりヶ丘支店　普通　6839241

　※受注確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振り込み下さい。

　　商品の発送は、ご入金確認後となります。

　　入金確認できるまでに3〜5日かかる場合がございます。

　※手数料別途（お客様負担）






・コンビニエンスストア

　※別途商品代金に応じて、手数料がかかります。

　　受注確認メールをお受け取り後、1週間以内にお振り込み下さい。

　　商品の発送は、ご入金確認後となります。

　5千円以下220円、5千〜1万円440円、1万〜1万5千円660円、1万5千〜2万円880円
　2万〜2万5千円1100円、2万5千〜3万円1320円、3万〜3万5千円1540円
　3万5千〜4万円1760円、4万〜4万5千円1980円、4万5千〜5万円2200円




申し込み有効期限

ご注文後14日経っても、ご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
またご不在票を入れさせていただいてから、2週間以内にご連絡がない場合、
製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせて頂くことがございますのでご了承ください。



送料について

商品の配送料（お買上10,000円以上（税込）の場合は無料）
　＊地域別配送料は下記の通りです。
　・北海道：1,300円
　・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県：1,000円
　・東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県：850円
　・山梨県、静岡県、岐阜県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県：1,000円
　・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県：1,100円
　・福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県、沖縄県：1,250
　・離島：1,300円



商品の引き渡し時期

通常、商品はご決済後、佐川急便にてご購入から5日前後にてお届けいたします。
　※北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、7日前後で納品となります。
　※ご注文が集中した場合や、当店休業日による連休がある場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。



商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

＜万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合＞
商品到着後3日以内にお問合せ窓口「PHANTACi JAPAN OFFICIAL」までご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送後、お支払い金額をご返金いたします。

＜お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換＞
基本的にお受けいたしかねますので予めご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料および交換品発送料のご負担をお願いいたします。



ご購入に関するお問い合わせ窓口

PHANTACi JAPAN OFFICIAL
　　e-mail ： info@phantaci.jp
　　営業時間 ： 10:00〜17:00　月〜金（土日祝祭日は休み）



個人情報について

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